ACCESSIBILITÉ

Sièges accessibles

Le Centre Avenir est un établissement complètement accessible. Des billets pour personnes à mobilité réduite peuvent être achetés par téléphone ou directement à la billetterie de la salle.

Les espaces réservés pour personne à mobilité réduite sont situés dans les sections 102 à 107 de la salle. Les fauteuils roulants ou électriques sont interdits au parterre. Pour des raisons de sécurité, les invités en fauteuils roulants ou électriques ayant acheté des billets dans des sections non accessibles de la salle seront relocalisés.

Vous trouverez ci-dessous quelques indications qui vous aideront à préparer votre visite à notre salle.

J’ai besoin d’aide à trouver mon siège à l’intérieur du Centre Avenir.

Notre personnel peut vous assister dès votre arrivée à la salle et jusqu’à votre départ. Nous vous aiderons à rejoindre votre siège.

Quelle entrée est le meilleure pour des personnes à mobilité réduite.

Vous pouvez passer par l’entrée 6 et nous vous aiderons à rejoindre votre siège.

J’utilise un déambulateur ou une canne pour me déplacer.

Notre personnel est disponible pour vous assister, et ce, pour n’importe lequel des événements.

  • Un fauteuil roulant est mis à votre disposition au Centre Avenir.
  • Les portes de chacune des entrées sont équipées d’ouvre-porte automatique.
  • Vous pouvez passer par l’entrée 1 ou 6 pour accéder à la salle.
  • Des ascenseurs sont situés près de l’entrée 1 ainsi  a l’entrée 6 aux entrées des détenteurs de billets premium. Notre personnel est toujours disponible pour vous assister si vous avez besoin d’aide à repérer les ascenseurs..

Je me déplace au moyen d’un fauteuil roulant ou d’un fauteuil électrique.

  • Assurez-vous de nous informer si vous avez besoin d’un siège à personne à mobilité réduite lors de l’achat de votre billet. Plusieurs options s’offrent à vous selon vos besoins. Pour des raisons de sécurité, les invités en fauteuil roulant ou en fauteuil électriques qui détiennent des billets dans les sections de la salle non accessibles seront relocalisés.
  • Des sièges pour personne à mobilité réduite sont situés dans les sections 102 à 107 de la salle.
  • Des toilettes adaptées pour les fauteuils roulants sont situées à chaque niveau de la salle.
  • Notre personnel est toujours disponible pour vous aider si vous avez besoin d’aide à repérer les toilettes.
  • Le Centre Avenir est heureux de vous proposer huit stands à nourriture qui sont complètement accessibles.

Je suis une personne malentendante.

Des systèmes d’écoute assistée sont mis à votre disposition au Centre Avenir. Veuillez contacter le service à la clientèle de la salle pour réserver votre appareil. Une fois sur place, veuillez vous rendre au comptoir du service à la clientèle situé à l’entrée 1 pour récupérer votre appareil.

J’ai besoin d’aide à me rendre à mon siège.

  • Le personnel est sur place pour vous aider, à partir de votre arrivée et jusqu’à votre départ.
  • Des panneaux de commandes tactiles et en braille sont installés à travers le Centre Avenir pour vous aider à vous déplacer dans la salle.
  • Un fauteuil roulant est mis à votre disponibilité si vous avez besoin d’aide pour vous déplacer jusqu’à votre siège. Un membre de notre personnel sera heureux de vous accompagner jusqu’à votre siège avec le fauteuil et de vous accompagner ensuite jusqu’à la sortie après le spectacle.

Je souhaite obtenir des renseignements sur l’événement dans un autre format.
Les renseignements à propos des événements du Centre Avenir vous sont offerts par le biais des réseaux sociaux. De plus, si vous avez besoin d’une copie physique des événements à venir, un membre du personnel de la billetterie pourra vous aider.

Je me déplace à l’aide d’un chien-guide.

Les chiens-guides sont autorisés à rester avec leur guide tout le long de l’événement. Veuillez nous aviser au préalable si vous souhaitez qu’un coin repos pour votre animal soit aménagé.

Un accompagnateur ou une personne soignante est à mes côtés.

Le siège de l’accompagnateur peut être situé à côté de la personne à mobilité réduite qu’il accompagne. Idéalement, le billet de l’accompagnateur doit être acheté au même moment que la personne à mobilité réduite.

Pour plus d’informations pour planifier votre visite au Centre Avenir, veuillez nous contacter par courriel au info@avenircentre.com

Pour des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec nous par courriel à guestservices@avenircentre.com